ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг по бронированию и предоставлению апартаментов для временного проживания
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Стороженко Галины Михайловны (ОГРНИП 316910200073082, ИНН 910811350590), далее — «Исполнитель», адресованной любому дееспособному физическому лицу, далее — «Гость», и содержит все существенные условия договора оказания услуг по предоставлению апартаментов для временного проживания.
1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ, в случае принятия изложенных ниже условий (акцепта оферты) любое лицо, производящее бронирование апартаментов через сайт galavilla.ru, по телефону или иным способом, предлагаемым Исполнителем, становится Гостем.
1.3. Акцептом настоящей оферты является одно из следующих действий Гостя: онлайн-бронирование на сайте galavilla.ru с последующей оплатой (полной или частичной), устное подтверждение бронирования по телефону с последующей оплатой, либо фактическое заселение в апартаменты.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Гостю апартаменты, расположенные по адресу: г. Феодосия, Черноморская набережная, д. 28/3, во временное владение и пользование для проживания на срок, согласованный при бронировании, а Гость обязуется оплатить эти услуги на условиях настоящей оферты.
2.2. Конкретный тип апартаментов, срок проживания, стоимость и иные индивидуальные условия фиксируются при оформлении бронирования (на сайте, по телефону или иным согласованным способом) и являются неотъемлемой частью договора.
3. Порядок бронирования и оплаты
3.1. Бронирование апартаментов осуществляется через форму на сайте galavilla.ru, систему онлайн-бронирования TravelLine, по телефону +7 978 750 77 06 или через мессенджеры, указанные на сайте.
3.2. Для подтверждения бронирования Гость вносит предоплату в размере 30% от стоимости проживания в срок, указанный при оформлении бронирования.
3.3. Оплата производится безналичным способом, в том числе банковской картой онлайн через защищённый платёжный сервис, либо иным способом, предложенным на сайте или системой бронирования.
3.4. Оставшаяся часть стоимости проживания (при частичной предоплате) оплачиваетсяпри заселении, наличными или картой.
4. Заселение и выселение
4.1. Время заезда (расчётный час заселения): 15:00. Время выезда (расчётный час освобождения апартаментов): 12:00.
4.2. Ранний заезд или поздний выезд возможны по предварительному согласованию с Исполнителем и могут оплачиваться дополнительно, предоставляются при наличии возможности.
4.3. При заселении Гость предъявляет документ, удостоверяющий личность.
5. Отмена бронирования и условия возврата
5.1. Гость вправе отменить бронирование не позднее чем за 1 сутки до даты заезда с полным возвратом внесённой предоплаты (с 1 марта 2026 года согласно Правилам предоставления гостиничных услуг).
5.2. При отмене бронирования позднее указанного срока, а также при опоздании или незаезде гостя предоплата возвращается за вычетом стоимости одних суток проживания. Договор при этом прекращается. Возврат оставшейся части предоплаты осуществляется в течение 10 календарных дней с момента получения письменного требования гостя.
5.3. При тарифах с формулировкой «невозвратный» (в том числе акционных предложениях) предоплата не подлежит возврату при отмене бронирования — точные условия каждого тарифа указываются при бронировании.
5.4. Иные вопросы возврата денежных средств регулируются статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и разделом 6 настоящей оферты.
6. Права и обязанности сторон
● Исполнитель обязуется предоставить апартаменты, соответствующие описанию на сайте, в состоянии, пригодном для проживания.
● Гость обязуется использовать апартаменты по назначению, соблюдать правила проживания, бережно относиться к имуществу Исполнителя.
● Гость несёт материальную ответственность за порчу имущества Исполнителя, возникшую по вине Гостя или лиц, за которых он отвечает.
● Исполнитель вправе отказать в заселении при отсутствии документов, удостоверяющих личность, либо при нарушении Гостем условий настоящей оферты.
7. Ответственность сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки Гостя, возникшие не по вине Исполнителя.
8. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, наступившими после заключения договора и которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
9. Разрешение споров
9.1. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством РФ.
10. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Стороженко Галина Михайловна
ИНН: 910811350590
ОГРНИП: 316910200073082
Адрес: г. Феодосия, Черноморская набережная, д. 28/3
Расчётный счёт: 40802810000480003161
Банк: ПАО «БАНК УРАЛСИБ» (ТП на территории г. Москвы)
Корр. счёт: 30101810100000000787, БИК: 044525787
Телефон: +7 978 750 77 06
E-mail: galavilla@mail.ru