УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Апартаменты «Галавилла» оказывают услуги временного проживания. Отношения сторон в части отказа от услуги и возврата денежных средств регулируются статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
● Гость вправе отказаться от забронированных апартаментов (расторгнуть договор) в любое время до заезда, уплатив Исполнителю часть стоимости пропорционально фактически понесённым расходам, произведённым Исполнителем до момента получения отказа.
Конкретные сроки и условия возврата предоплаты в зависимости от даты отмены указаны в разделе 5 Публичной оферты, а также непосредственно в описании тарифа при бронировании (обычные и невозвратные тарифы могут отличаться).
● При обнаружении недостатков в качестве оказанной услуги Гость вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков, соразмерного уменьшения стоимости проживания либо возмещения расходов на устранение недостатков своими силами.
● Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту же карту, с которой была произведена оплата, в срок, установленный правилами платёжной системы и банка-эквайера (как правило, до 10 рабочих дней).
● По вопросам возврата обращайтесь по телефону +7 978 750 77 06 или на e-mail galavilla@mail.ru.
Апартаменты «Галавилла» оказывают услуги временного проживания. Отношения сторон в части отказа от услуги и возврата денежных средств регулируются статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
● Гость вправе отказаться от забронированных апартаментов (расторгнуть договор) в любое время до заезда, уплатив Исполнителю часть стоимости пропорционально фактически понесённым расходам, произведённым Исполнителем до момента получения отказа.
Конкретные сроки и условия возврата предоплаты в зависимости от даты отмены указаны в разделе 5 Публичной оферты, а также непосредственно в описании тарифа при бронировании (обычные и невозвратные тарифы могут отличаться).
● При обнаружении недостатков в качестве оказанной услуги Гость вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков, соразмерного уменьшения стоимости проживания либо возмещения расходов на устранение недостатков своими силами.
● Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту же карту, с которой была произведена оплата, в срок, установленный правилами платёжной системы и банка-эквайера (как правило, до 10 рабочих дней).
● По вопросам возврата обращайтесь по телефону +7 978 750 77 06 или на e-mail galavilla@mail.ru.